Akabuyの本人確認ガイド｜必要書類と手続きの流れを解説

アカバイでは、安全な取引環境を維持するために、出品者様に本人確認のお手続きをお願いしております。本人確認が完了することで、出品機能がご利用いただけるようになります。

「本人確認ってどんな書類が必要なの？」「手続きにどのくらい時間がかかるの？」——そんな疑問をお持ちの方のために、本記事ではアカバイの本人確認に必要な書類、手続きの流れ、そしてスムーズに完了させるためのポイントを詳しく解説いたします。

なぜ本人確認が必要なのか

SNSアカウントの売買は、金銭が発生する取引です。購入者様にとっては「この出品者は信頼できるのか」という点が大きな不安材料になります。

アカバイでは、出品者様の本人確認を行うことで、匿名での出品を防ぎ、取引の信頼性を担保しています。万が一トラブルが発生した際にも、本人確認が完了している出品者様であれば、運営チームが適切に対応することが可能です。

本人確認は出品者様に対して実施しており、購入者様には現在のところ本人確認は求めておりません。ただし、今後の運営方針の変更により、購入者様にも本人確認をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

本人確認が完了すると、出品ページに「本人確認済み」のバッジが表示されます。このバッジがあることで、購入を検討されている方に安心感を与え、取引成立の可能性が高まるという効果も期待できます。

本人確認に使用できる書類

アカバイの本人確認では、以下の方法をご用意しております。

Googleアカウントによる認証も可能です。Googleアカウントをお持ちの方は、Google認証を利用することで、書類のご提出なしに本人確認を完了できます。お手軽に済ませたい方にはこちらの方法がおすすめです。

書類によるご提出をご希望の場合は、以下のいずれか一点をご準備ください。

運転免許証をお持ちの方は、運転免許証が最もスムーズです。表面と裏面の両方が必要となりますので、両面をご準備ください。住所変更等により裏面に記載がある場合も、必ず裏面をあわせてご提出ください。

マイナンバーカード（個人番号カード）も本人確認書類としてご利用いただけます。ただし、マイナンバー（個人番号）が記載された裏面は提出不要です。表面のみをご提出ください。セキュリティの観点から、マイナンバーが写り込んだ画像は受け付けておりませんのでご注意ください。

パスポートも有効な本人確認書類です。顔写真のあるページと、住所記載ページ（所持人記入欄）をご提出ください。ただし、2020年2月4日以降に申請された新型パスポートには住所記載ページがございませんので、その場合は補助書類として住民票や公共料金の請求書などが別途必要になる場合がございます。

在留カードをお持ちの外国籍の方は、在留カードでの本人確認が可能です。表面と裏面の両方をご提出ください。

いずれの書類も、有効期限内のものに限ります。期限切れの書類は本人確認書類として受け付けることができませんので、事前にご確認ください。

本人確認の手続きの流れ

本人確認の手続きは、すべてオンラインで完結いたします。来店や郵送の必要はございません。

出品をご希望の方は、アカバイの運営チームまでメールにてご連絡ください。運営チームより、本人確認に必要な書類のご案内をお送りいたします。

ご案内に沿って、本人確認書類の画像をメールにてご提出ください。スマートフォンで撮影した画像、またはスキャナーで読み取った画像をそのままお送りいただけます。

書類を撮影される際は、四隅がすべて写っている画像をご使用ください。一部が切れていたり、反射で文字が読み取れなかったりすると、再提出をお願いする場合がございます。

書類をお送りいただきましたら、アカバイの運営チームが内容を確認いたします。確認が完了しましたら、メールにて結果をお知らせいたします。

本人確認にかかる時間

通常、本人確認の審査には1〜3営業日程度お時間をいただいております。ただし、申請が集中している時期や、提出書類に不備があった場合は、これよりもお時間がかかることがございます。

できるだけ早く出品を開始したい場合は、会員登録後すぐに運営チームへ本人確認のご連絡をいただくことをおすすめいたします。出品したいアカウントが決まってから本人確認を始めると、審査完了まで出品できない期間が発生してしまいますので、事前に済ませておくとスムーズです。

スムーズに完了させるためのポイント

本人確認をスムーズに完了させるために、以下のポイントを意識していただくとよいでしょう。

まず、画像の品質についてです。暗い場所で撮影した画像や、ピントがぼけている画像は、文字が読み取れず再提出となる可能性があります。明るい場所で、書類を平らに置いた状態で撮影してください。フラッシュを使用すると反射で文字が読めなくなることがありますので、フラッシュは使わずに自然光や室内照明の下で撮影するのがおすすめです。

次に、書類の情報と登録情報の一致についてです。本人確認書類に記載されているお名前と、アカバイに登録されているお名前が一致している必要があります。結婚などで姓が変わっている場合は、最新の情報が記載された書類をご使用ください。

また、画像の加工は絶対に行わないでください。明るさの調整やトリミング程度であれば問題ございませんが、文字の修正や画像の合成といった加工が行われた形跡がある場合は、本人確認をお断りさせていただきます。

本人確認に関するよくあるご質問

本人確認の情報はどのように管理されていますか？

ご提出いただいた本人確認書類の情報は、アカバイの運営チームが厳重に管理しております。取引の安全性確保および法令遵守の目的以外には使用いたしません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

本人確認書類を持っていない場合はどうすればいいですか？

上記の本人確認書類をいずれもお持ちでない場合は、お問い合わせフォームよりアカバイの運営スタッフにご相談ください。個別にご対応させていただきます。

一度完了した本人確認は、再度行う必要がありますか？

原則として、一度本人確認が完了すれば、再度の手続きは不要です。ただし、ご登録情報に変更があった場合や、運営上の必要性がある場合には、再度の本人確認をお願いすることがございます。

本人確認が否認された場合はどうすればいいですか？

本人確認が否認された場合は、否認理由をメールでお知らせいたします。理由を確認のうえ、改めて正しい書類を再提出していただければ、再審査いたします。よくある否認理由としては、画像の不鮮明さ、書類の有効期限切れ、登録情報との不一致などが挙げられます。

まとめ

本人確認は、アカバイでの安全な取引環境を支える重要な仕組みです。手続き自体はオンラインで完結し、必要な書類も一般的な身分証明書で対応可能です。

出品を検討されている方は、会員登録とあわせて早めに本人確認を済ませておくことをおすすめいたします。出品の手順について詳しく知りたい方はアカバイでアカウントを出品する方法｜登録から売却完了までの流れもあわせてご参照ください。

ご不明な点がございましたら、いつでもアカバイの運営スタッフにお問い合わせくださいませ。